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CBT0037 - GESTAO DE AGENCIAS DE VIAGENS E OPERADORAS - Turma: 01 (2018.1)

Tópicos Aulas
Não Haverá Aula (03/03/2018)

Apresentação do professor, da ementa da disciplina e encaminhamentos para as próximas aulas.

   tipologia_das_agencias_de_turismo.pdf 
Definições Técnicas (10/03/2018 - 10/03/2018)
Definições e termos técnicos (17/03/2018 - 17/03/2018)
Antecedentes das agências de viagens e a importância delas no desenvolvimento do turismo (24/03/2018 - 24/03/2018)
Agências de viagens no Brasil (31/03/2018 - 31/03/2018)
Setores de uma agência de viagens, Características operacionais e organizacionais (07/04/2018 - 07/04/2018)
Relações entre agências de viagens e clientes (14/04/2018 - 14/04/2018)
Orçamento e venda: aspectos financeiros da operação (28/04/2018 - 28/04/2018)
Negociação e contratação de serviços das agências de viagens (05/05/2018 - 05/05/2018)
Promoção e venda dos serviços (12/05/2018 - 12/05/2018)
Sistemas informativos de reserva. GDS (19/05/2018 - 19/05/2018)
Atividade prática / Trabalho de Campo (21/05/2018 - 21/05/2018)
Aula Extra.
Atividade prática / Trabalho de Campo (22/05/2018 - 22/05/2018)
Aula Extra.
Elaboração de Roteiros Turísticos (26/05/2018 - 26/05/2018)
Elaboração de Roteiros Turísticos. (09/06/2018 - 09/06/2018)
Atividade prática (16/06/2018 - 16/06/2018)
Prova final (23/06/2018 - 23/06/2018)
Frequências da Turma
# Matrícula MAR ABR MAI JUN Total
10 17 24 31 07 14 21 28 05 12 19 21 22 26 02 09 16 23
1 2015904**** 4 0 0 0 0 4 0 4 0 0 4 0 0 0 0 4 0 0 20
2 2015905**** 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
3 2015905**** 0 0 0 0 0 0 0 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4
4 2015904**** 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
5 2015904**** 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 0 0 3
6 201496**** 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 0 0 0 0 1 0 0 5
7 201490**** 0 0 0 0 0 0 0 4 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 5
8 2015904**** 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
9 2015904**** 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
10 2015904**** 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
11 201011**** 4 0 0 0 0 4 0 4 0 0 3 0 0 0 0 0 0 0 15
12 2015905**** 0 0 0 0 0 0 0 4 0 0 0 0 0 0 0 4 0 0 8
13 20125**** 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Notas da Turma
# Matrícula Unid. 1 Unid. 2 Unid. 3 Prova Final Resultado Faltas Situação
1 201496**** 8,0 8,0 6,0 7.3 5 AM
2 201490**** 9,0 8,0 9,0 8.7 5 AM
3 2015905**** 10,0 10,0 9,0 9.7 4 AM
4 2015904**** 10,0 10,0 9,0 9.7 0 AM
5 2015905**** 9,0 10,0 9,0 9.3 0 AM
6 2015904**** 10,0 10,0 9,0 9.7 0 AM
7 20125**** 10,0 10,0 9,0 9.7 0 AM
8 2015904**** 0,0 0,0 0,0 0.0 20 RF
9 2015904**** 10,0 10,0 9,0 9.7 0 AM
10 2015905**** 7,0 8,0 9,0 8.0 8 AM
11 2015904**** 8,0 10,0 8,0 8.7 3 AM
12 201011**** 7,0 7,0 7,0 7.0 15 AM
13 2015904**** 10,0 10,0 9,0 9.7 0 AM

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Plano de Curso

Nesta página é possível visualizar o plano de curso definido pelo docente para esta turma.

Dados da Disciplina
Ementa:
Objetivos:
Metodologia de Ensino e Avaliação
Metodologia: Aulas expositivas / participativas. Conteúdo: Definições Técnicas. Antecedentes das agências de viagens e a importância delas no desenvolvimento do turismo. Agências de viagens no Brasil. Parcerias. Setores de uma agência de viagens, Características operacionais e organizacionais. Relações entre agências de viagens e
clientes. Orçamento e venda: aspectos financeiros da operação. Negociação e contratação de serviços das agências de viagens. Promoção e venda dos serviços. Sistemas informativos de reserva. GDS. Elaboração de Roteiros Turísticos.
Procedimentos de Avaliação da Aprendizagem: Resenhas, seminários, provas e participação em oficinas e atividades práticas.
Horário de atendimento:
Bibliografia: Bibliografia Básica
TOMELIN, Carlos Alberto. Mercado de agências de viagens e turismo.Aleph, 2001.
PETROCCHI, Mario; BONA, André. Agências de turismo: planejamento e gestão. Futura, 2003.
REJOWSKI, Mirian. Agência de Viagem. São Paulo. Editora SENAC
DOMINGUES, C. Dicionário Técnico de Turismo. Lisboa, Don Quixote, 1999

Bibliografia Complementar
BENI, Mário Carlos. Análise Estrutural do Turismo. São Paulo. 2 ed. SENAC, 1998.
MINTNZBERG ; BRIAN. O Processo da estratégia. Porto Alegre: Bookman, 1999
PORTER, Michael E. Estratégia competitiva: técnicas para análise de indústrias e da concorrência. Rio de Janeiro: Campus, 1986.
REJOWSKI, Mirian. Agência de Viagem. São Paulo: Editora SENAC.
Cronograma de Aulas

Início

Fim

Descrição
03/03/2018
03/03/2018
Não Haverá Aula
10/03/2018
10/03/2018
Definições Técnicas
17/03/2018
17/03/2018
Definições e termos técnicos
24/03/2018
24/03/2018
Antecedentes das agências de viagens e a importância delas no desenvolvimento do turismo
31/03/2018
31/03/2018
Agências de viagens no Brasil
07/04/2018
07/04/2018
Setores de uma agência de viagens, Características operacionais e organizacionais
14/04/2018
14/04/2018
Relações entre agências de viagens e clientes
28/04/2018
28/04/2018
Orçamento e venda: aspectos financeiros da operação
05/05/2018
05/05/2018
Negociação e contratação de serviços das agências de viagens
12/05/2018
12/05/2018
Promoção e venda dos serviços
19/05/2018
19/05/2018
Sistemas informativos de reserva. GDS
21/05/2018
21/05/2018
Atividade prática / Trabalho de Campo
22/05/2018
22/05/2018
Atividade prática / Trabalho de Campo
26/05/2018
26/05/2018
Elaboração de Roteiros Turísticos
09/06/2018
09/06/2018
Elaboração de Roteiros Turísticos.
16/06/2018
16/06/2018
Atividade prática
23/06/2018
23/06/2018
Prova final
Avaliações
Data Descrição
03/03/2018 Atividade diagnóstico sobre o tema agências de viagens (5 pontos)
: Referência consta na biblioteca
Referências Básicas
Tipo de material Descrição
Referências Complementares
Tipo de material Descrição
Notícias da Turma
: Visualizar

Título

Data
parcial das notas + presenças 16/06/2018
notas + atividade no sábado 14/06/2018
lembrete: aula hoje 13/06/2018
reenvio da tarefa 09/06/2018
Cancelamento da aula hoje (06/06) + informes da disciplina 06/06/2018
informes sobre a disciplina 25/05/2018
informes sobre a disciplina 20/05/2018
tarefa 16/05/2018
informes sobre a disciplina 14/05/2018
informes sobre a disciplina 11/05/2018
errata 09/05/2018
informes sobre a disciplina 09/05/2018
informes sobre a disciplina 05/05/2018
informes sobre a disciplina 12/04/2018
informes sobre a disciplina 16/03/2018
informes sobre a disciplina 08/02/2018

SIGAA | Superintendência de Tecnologia da Informação - STI/UFPI - (86) 3215-1124 | sigjb06.ufpi.br.instancia1 vSIGAA_3.12.788 26/09/2022 22:24