A teoria dos sistemas abertos (05/05/2020 - 05/05/2020)
–Origem
–Surgiu e popularizou-se após o fim da Segunda Grande Guerra Mundial em 1950;
–Trabalhos de Ludwig von Bertalanfy ;
–Foi divulgado o conceito de sistemas abertos em várias disciplinas;
–Verificou-se a busca pelo estudo interdisciplinar capaz de analisar a realidade de ângulos diversos e complementares.
–Tomada de consciência de que princípios desenvolvidos nos diversos ramos do conhecimento científico não passava de uma duplicação de esforços, visto que outras ciências já os haviam desenvolvido;
–O que foi sendo percebido é que muitos desses princípios e conclusões valiam para várias ciências;
–Bertanlanffy baseou-se na constatação de que os diversos ramos do conhecimento constituíam parte de um sistema maior , podendo ser explicados parcialmente a partir de regras gerais aplicáveis a todos ;
–Dessa forma, orientou suas preocupações no desenvolvimento de uma teoria geral dos sistemas que contemplasse as semelhanças, sem prejuízos das diferenças;
–Concebeu o modelo de sistema aberto, que entendeu com um complexo de elementos em interação e em intercâmbio contínuo com o ambiente;
–Pressupostos e orientações da Teoria Geral dos Sistemas:
–Há uma tendência para a integração nas várias ciências naturais e sociais;
–Tal integração parece orientar-se para uma teoria dos sistemas;
–Unidade de ciência;
–Integração na educação científica.
–Bertanlanfy elaborou uma teoria interdisciplinar para transcender os problemas exclusivos de cada ciência e proporcionar princípios gerais (sejam físicos, biológicos, sociólogos, químicos e etc...) e modelos gerais para as ciências envolvidas, de modo que as descobertas efetuadas em cada uma pudessem ser utilizadas
–Eric Trist e Fred Emery
–Trist, psicólogo formado em Cambridge, foi influenciado pelo trabalho de Kurt Lewin;
–Na Segunda Guerra Mundial trabalhou em um hospital psiquiátrico estudando os efeitos psicológicos e ansiedades de que sofriam os feridos;
–Também trabalhou em Comitê de Seleção de Oficiais do Exército;
–Trist e outros colegas fundaram a Tavistock Institute of Human Relations em 1946;
–Trist identificou dois subsistemas da organização:
–Subsistema Técnico – corresponde às demandas da tarefa, à implantação física e ao equipamento;
–Eficiência potencial da organização.
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–Subsistema Social – relações sociais daqueles encarregados da execução da tarefa;
–Transformam a eficiência potencial em eficiência real.
–Richard Trahair aponta as principais características do trabalho de Trist:
–O trabalho não pode ser considerado um conjunto de tarefas rotineiras e individuais justapostas;
–O grupo organizacional, e não o indivíduo, deve ser a unidade de análise principal;
–O próprio grupo de trabalho tem de se ajustar de modo informal e organizar o seu trabalho;
–Identificada a necessidade de mudanças no sistema de trabalho , as funções e tarefas devem reavaliadas e não os indivíduos;
–Os papéis sociais no trabalho não devem ser prescritivos;
–Os indivíduos não meras extensões de máquinas;
–A padronização excessiva das habilidades dificulta a mudança organizacional;
–O redesenho das atividades em conjunto aumenta o comprometimento no trabalho.
–A organização como Sistemas Sociotécnicos: três modelos conceituais
–Os conceitos e esquemas a serem apresentados foram desenvolvidos pelo grupo de estudiosos do Centro de Pesquisa Social da Universidade de Michigan, nos Estados Unidos.
–O modelo de Likert: a organização como sistema de interligação de grupos
–A organização como Conjunto Integrado de Papéis
–O modelo de Katz e Kahn
–Likert sugere que a organização poder ser vista como um sistema de interligação de grupos.
–Sugere, ainda, que os grupos são ligados por indivíduos em posições-chave, que pertencem ao mesmo tempo a dois ou mais grupos;
–Dessa forma, a organização relaciona-se com o seu ambiente por meio desses indivíduos, que desses indivíduos, que desempenham o papel de elos;
–Assim, Likert distingue os vários sistemas que compõem o ambiente de dada organização:
–Sistemas de larga escala, aos quais correspondem o sistema industrial e a sociedade global;
–Sistemas de mesmo nível, ou seja, organizações concorrentes, fornecedoras ou consumidores;
–Subestruturas, às quais correspondem grupos formais e informais.
–Ressalte-se que grande atenção é dada por Likert à coordenação;
–Segundo o autor , o sucesso de uma organização depende do esforço coordenado de seus membros e tal esforço implica compreensão das características organizacionais físicas, as quais identifica como estrutura, processo e coleta de informações e mensuração, de comunicação e tomada de decisões, recursos para a execução, além de processos da influência, conjunto de atitudes e motivações.
–A principal mensagem do autor, porém, parece ser a de que a organização eficiente deve estar aleta às relações internas e externas, maximizando o desempenho dos elos no sentido de seus interesses.
–A organização como Conjunto Integrado de Papéis
–Kahn et al., no livro Organizational stress, consideram o esquema de Likert de grande validade , mas sugerem que aquele autor não distinguiu claramente os grupos psicológicos dos elos;
–A organização pode ser pensada em termos de um sistema de conjuntos de papéis que se sobrepõem e se ligam;
–A organização como sistema complexo: o modelo de Kahn e Katz
–Esse modelo foi integrado a outro mais e complexo por Katz e Kahn na obra Psicologia social das organizações.
–Essa obre busca apresentar a aplicação da teoria geral dos sistemas à teoria das organizações ;
–A partir da comparação das potencialidades das principais correntes sociológicas e psicológicas para a análise das organizacional;
–Ideias centrais: o homem funcional
–A organização é vista em termos de comportamentos inter-relacionados;
–Dessa maneira, há uma tendência muito grande a enfatizar mais os papeis que as pessoas desempenham que as próprias pessoas;
–Entenda-se papel como um conjunto de atividades associadas a um ponto específico de espaço organizacional, a que se pode chamar de cargo.
–Conflitos de papéis a resolver;
–Expectativas de papéis determinadas por contexto organizacional mais amplo.
–A Teoria dos sistemas introduziu-se na teoria administrativa por várias razões:
–A necessidade de uma síntese e integração das teorias que a precederam, esforço tentado sem muito sucesso pelas teorias estruturalistas e comportamental.
–Todas as teorias anteriores tinham um ponto fraco : a microabordagem. Elas lidavam com pouquíssimas variáveis da situação total e reduziram-se algumas variáveis impróprias e que não tinham importância em administração;
–A cibernética permitiu o desenvolvimento e a operacionalização das ideias que convergiam para uma teoria de sistemas aplicada a Administração;
–Os resultados bem sucedidos da aplicação da Teoria de sistemas nas demais ciências.
–O conceito de sistemas proporciona uma visão compreensiva, abrangente, holística e gestáltica de um conjunto de variáveis complexas dando-lhes uma configuração e identidade total ;
–A análise sistêmica das organizações permite revelar o “geral no particular”, indicando as propriedades gerais das organizações de um maneira global e totalizante, que não são reveladas pelos métodos ordinários de análise científica;
–Em suma, a Teoria dos Sistemas permite reconceituar os fenômenos dentro de uma abordagem global, permitindo a inter-relação e a integração de assuntos que são, na maioria das vezes , de natureza completamente diferentes.