Banca de DEFESA: MATEUS FARIAS MOURA

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: MATEUS FARIAS MOURA
DATA: 28/03/2025
HORA: 15:00
LOCAL: Banca na modalidade remota - http://meet.google.com/afs-nmsc-ivw
TÍTULO: Uma análise da aceitação e uso do sistema eletrônico de informações – SEI – em um órgão público do estado do Piauí
PALAVRAS-CHAVES: Processo Administrativo Eletrônico; Eficiência; Processo Eletrônico Nacional; Aceitação e Uso.
PÁGINAS: 32
GRANDE ÁREA: Ciências Sociais Aplicadas
ÁREA: Administração
SUBÁREA: Administração Pública
ESPECIALIDADE: Organizações Públicas
RESUMO:

O Sistema Eletrônico de Informações é uma plataforma digital destinada à gestão documental e de processos administrativos no âmbito da administração pública. Ele visa à modernização e desburocratização do fluxo de trabalho, promovendo maior eficiência, transparência e economia na tramitação de documentos, por meio de funcionalidades que possibilitam o acompanhamento em tempo real das etapas processuais. Esta pesquisa tem como objetivo demonstrar a aceitação e uso do SEI por parte dos servidores de uma instituição pública do Piauí. Para o alcance do seu objeto, tem-se como objetivos específicos: (i) verificar o uso do SEI por seus usuários; (ii) analisar de que forma os fatores qualidade da informação, qualidade do sistema, qualidade do serviço, uso, satisfação do usuário e benefícios influenciam a experiência do usuário com o Sistema Eletrônico de Informações; e (iii) indicar possíveis melhorias visando a uma maior aceitação e utilização do sistema. A relevância do estudo consiste em avaliar a eficácia de sua implementação, identificando fatores que influenciam a adesão dos usuários e possíveis barreiras à plena utilização, além de compreender a aceitação, que é essencial para otimizar seu desempenho, garantindo que os servidores se apropriem adequadamente da ferramenta, o que reflete diretamente na eficiência administrativa e na qualidade dos serviços públicos prestados. Para tanto, desenvolveu-se uma pesquisa quantitativa, analítica e descritiva com objetivo exploratório.

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 827.***.***-68 - ALEXANDRE RODRIGUES SANTOS - VINC-CEAD
Interno - 2737805 - LILIANE ARAUJO PINTO
Externo à Instituição - 657.***.***-04 - THIAGO ASSUNÇÃO DE MORAES - UESPI