Bibliografia:
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BRASIL. Ministério da Saúde. Gestão do trabalho na saúde. Coleção Pro-gestores: Para entender a gestão do SUS. vl. 05, Conselho Nacional de Secretários de Saúde/ CONASS. Brasília, 2007. BRASIL. Ministério da Saúde. Diretrizes Operacionais dos Pactos pela Vida, em Defesa do SUS e de Gestão. Brasília: MS (Série A. Normas e Manuais Técnicos); 2006. CAMPOS, C. E. A.; PISCO, L. A qualidade em APS: melhoria contínua da qualidade In: Promef - Programa de Educação Médica Continuada a Distância (vol.3). 4ª ed. Porto Alegre: Artmed, 2008. p. 9-40. ________. Definindo e avaliando a qualidade em Atenção Primária em Saúde In: Promef-Programa de Educação Médica Continuada a Distância (vol.3). 4ª ed. Porto Alegre: Artmed, 2008. p. 97-133.
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